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点击图片查看原图三星指纹解锁安全事情起源于一个不经意的尝试，据外媒报道，英国一位用户在给自己的三星Galaxy S10新安装了一个硅胶套后，发现该智能手机能够被任何人解锁。这也意味着，如果有人拿到这位用户的手机，那么只需要一个硅胶套就能畅通无阻进入和使用，也可以进行划款、转账等操作。此消息发布后，三星官方对指纹安全漏洞进行了回应，并承认了这一安全漏洞。
在国外用户支付安全隐患苗头初现的背景下，国内多家金融机构迅速做出反应，微信表示，已关闭三星Galaxy S10等机型指纹支付。支付宝方面称，部分三星手机的指纹校验存在风险，为了保障用户在支付宝的用款安全，受影响的机型暂不支持指纹验证，用户可以按页面提示使用其他验证方式。
10月19日，中国银行手机APP也发布《关于临时关闭三星部分手机型号手机银行指纹服务的公告》提醒，三星公司承认了其Galaxy S10和Galaxy Note 10两款手机和Tab S6平板指纹识别存在漏洞。为保障用户登录安全，中国银行手机银行已暂时关闭该型号手机的指纹登录功能；其他品牌型号手机、平板指纹登录不受影响。